Naše filozofie a standardy

Snažíme se, aby péče o zákazníka byla na vysoké úrovní jak v obchodní fázi, tak dlouho po dokončení instalace.

Garance ceny

Zákazník dostává plné dílo na klíč, jako zkušení odborníci jsme odpovědní za správné nacenění díla, a proto se nemusíte bát dodatečných, nečekaných nákladů.

Férovost

Jednáme férově, a proto má zákazník v případě porušení dohod či nenadálých problémů právo na plné odstoupení od smlouvy a vrácení peněz prakticky ve všech fázích realizaci FVE.

Kvalita

Nešetříme na součástkách a instalujeme kvalitní ochranné i kontrolní prvky.

Bezpečnost

Klademe důraz na bezpečnost, a proto zajišťujeme také obhlídku zkušeného odborníka na požární bezpečnost a samozřejmostí je i ochrana proti blesku na vyšší úrovni než konkurence.

Obchodní fáze

Před nabídkou

  • navrhneme a vysvětlíme nejlepší řešení pro zákazníka, včetně ekonomického vyhodnocení
  • vždy provedeme kontrolu jednotlivými odborníky, na střechu i na elektro

V rámci smlouvy

  • garantujeme plné řešení, tj. v rámci ceny jsou všechny administrativní a technické práce potřebné pro realizaci FVE (nacenění kosmetických úprav, např. zasekávání kabeláže, řešíme vždy předem).
  • ručíme za dodržení ceny práce i materiálu dle domluvených parametrů (neplatí pro náklady, které nebyly zjistitelné předem při standardní technické prohlídce, např. stavební vady domu. Pokud zákazník nesouhlasí s naceněním vícenákladů, má právo plného odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.)

Projekt a instalace

  • součástí jsou všechny práce potřebné pro První paralelní připojení, včetně úpravy elektroměrového rozvaděče distributora
  • provedeme backup všech okruhů, u kterých je to technicky možné (více v Podmínky pro backup)
  • máme zkušenosti s instalací bezdrátového HDO (HDO je součástí připojovacích podmínek ČEZu)
  • vždy instalujeme nejvyšší ochranu před bleskem (více v Ochrana před bleskem u FVE)
  • instalujeme kontrolní cloudový měřák MEV-01 pro kontrolu správného fungování FVE a vyhodnocování přínosů pro zákazníka

Po instalaci

Smluvně zaručujeme několik měsíců hypercare (zvýšenou zákaznickou péči nad zákonnou povinnost).

  • Technická podpora - kritické problémy, které způsobují problémy i mimo FVE nebo znemožnují používat FVE, se snažíme řešit během pár pracovních dní
  • Poradenská podpora – pokud si zákazník není jistý, zda je vše v pořádku nebo zda správně rozumí zobrazovaným číslům, jsme ochotni vždy poradit, ať už po e-mailu, WhatsApp nebo telefonu (nechceme, aby naši zákazníci museli pro rady chodit na facebooková fóra, kde jsou často nepřesné či zavádějící informace)

Vždy rádi řešíme i další úpravy FVE, jako například rozšíření panelů nebo baterie, včetně veškerých potřebných administrativních činností.

Podmínky pro backup

Backupované okruhy mají omezení výkonu. Dodávané zařízení nezvládne více než 3,3 KW u 10 KW střídače (nebo 2,6KW u 8 KW střídače) na jednu fázi ve špičce. Vhodné jsou světelné okruhy, lednice, mrazák, WIFI, zabezpečovací zařízení, ovládání vrat, atd. Nevhodné jsou většina teplených spotřebičů, jako tepelné čerpadlo, elektrokotel, sporák, myčka, pračka a sušička. Při instalaci lze se domluvit s elektrikářem na všech zařízeních (bezpečných s ohledem na výkon), kde lze dohledat bezpečně fázové a nulové vodiče. Pro backup je nutný mít rozdělené ochranné a nulové vodiče - sít TN-S.

Ochrana před bleskem

  • POZOR: V rámci instalace FVE není vytvoření nebo změna ochrany domu před bleskem, ale minimalizace následků při úderu blesku blízko, nebo do částí FVE a ochrana vnitřní technologie FVE.
  • Na rozdíl od konkurence používáme vždy T1 (B) svodiče bleskových proudů, které jsou určeny pro ochranu proti přímému úderu bleskem. A to jak na stejnosměrném vedení z panelů ke střídači, tak na střídavém vedení ze střídače do domovního rozvaděče.
image

Vyřízení dotace pro program Nová zelená úsporám a smlouvy o připojení mikrozdroje s distributorem

V rámci celého projektu Vám vyřídíme vše potřebné pro získání dotace z programu Nová zelená úsporám a veškerou komunukaci s distributory, aby mohl být fotovoltaického mikrozdroj úspěšně zapojen.

image

Tepelná čerpadla a klimatizace pro rodinné domy

Pomužeme vám získat tepelné čerpadlo pro vytápění nebo ohřev TUV. A nebo klimatizaci, aby jste se v létě cítili lépe.

 

Úzce spolupracujeme s firmou Coolklima s.r.o., která se specializuje na instalaci kvalitních tepelných čerpadel a klimatizací.

Výpočet ideální FVE

Snažíme se dělat projekty domácích FVE jinak. Nášim cílem je poskytnout Vám co nejvíce informací před konečným rozhodnutím jakou FVE koupit. Z toho důvodu jsme pro Vás vyvinuli vlastní systém, který umožnuje v reálném čase přímo u Vás posoudit různé varianty FVE i s finální cenou a návratností.

Osobně si s Vámi projdeme vliv těchto parametrů na přínosy:

  • vývoje cen elektříny
  • vývoje výkupních cen přebytků
  • výkon panelů
  • velikost baterie
  • zvýšení spotřeby v budoucnu, například nákupem vířívky

a vyhodnotíme dopad na:

  • návratnost v letech
  • výši dotace
  • hodnotu přebytků
  • hodnotu pokrytí spotřeby z FVE
  • hodnotu dokupů ze sítě
  • přínos první rok i celkový přínos za 20 let
image

© Copyright 2021, All right reserved by Profi green energy s.r.o. | GDPR

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace